A6 · Aufgaben und Fristen
Aufgaben und Vorgänge
Legt Aufgaben mit Frist an und bündelt Vorgänge.
Was sie tut
A6 macht aus Handlungsbedarf eine Aufgabe mit Titel, Frist und zuständiger Person. Zuständig kann nur sein, wer die E-Mail lesen darf. Über ein Kennzeichen wie eine Bestell-, Projekt- oder Aktennummer ordnet A6 E-Mails einem Vorgang zu; derselbe Vorgang für dasselbe Kennzeichen.
Auf einen Blick
Braucht
ein verbundenes Postfach
Modus
Vorgabe „nur Vorschlag“: Eine Person übernimmt die Aufgabe oder verwirft sie. „Automatisch“ ist möglich, weil Aufgaben in ZORYVO bleiben.
Einstellungen
Zuständigkeit (niemand, eine feste Person oder reihum) und die Frist, wenn die E-Mail keine nennt (0 bis 30 Werktage, Vorgabe 3).
Grenzen
Ein unklares Datum wird nicht geraten: Die Aufgabe bekommt dann keine Frist, die Worte der E-Mail stehen als Hinweis dabei.
So sind Automationen aufgebaut
Modus, Einstellungen, Regeln
Jede Automation hat einen Grund-Modus (aus, nur Vorschlag, mit Freigabe oder automatisch), eigene Einstellungen und eine Liste von Regeln, die den Modus für bestimmte E-Mails ändern. Automationen, die Dritte erreichen, etwa mit einer E-Mail oder einer Termineinladung, starten immer mit „mit Freigabe“.
Was Ihr Zugang umfasst
Welche Automationen und Modi Ihr Zugang umfasst, legen wir bei der Einrichtung fest. Auf der Seite „Automationen“ steht bei jeder ihr Zustand: Noch nicht verfügbar, Nicht freigeschaltet, Aus, Aktiv oder Pausiert.
Wann eine Automation arbeitet
Keine Automation liest selbst Ihren Posteingang. Sie bekommen ihre Aufträge aus der Analyse (A1), laufen nach Zeitplan (Fristen, Erinnerungen) oder starten auf Ihren Klick.
Weitere Automationen
A7
Fristen, Erinnerungen und Eskalation
Erfasst Fristen und erinnert rechtzeitig.
startet als VorschlagA11
Offene Punkte nachverfolgen
Verfolgt, worauf Sie noch warten, und erinnert nach.
startet mit FreigabeA8
Kundendaten pflegen
Hält Kontakte und Firmen in der Kundendatenbank aktuell.
startet als Vorschlag
ZORYVO ist im Pilotbetrieb
Zugänge richten wir derzeit persönlich ein. Wenn Sie ZORYVO in Ihrem Unternehmen ausprobieren möchten, schreiben Sie uns über das Formular „Zugang anfragen“.